WARTAKINIAN.COM – RSUD Kabupaten Bekasi melalui Hubungan Masyarakat (Humas) memberikan klarifikasi terkait dugaan fasilitas rumah sakit yang tidak berfungsi. Ia menegaskan bahwa RSUD terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, termasuk dalam hal pemeliharaan fasilitas dan peralatan medis.
Menanggapi pemberitaan mengenai toilet rusak dan kebocoran air ac, Kepala Bagian Humas, Naman Sulaeman menyatakan bahwa rumah sakit telah melakukan perbaikan dan memastikan bahwa fasilitas utama tetap berfungsi dengan baik. Senin, (26/5/25).
"Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jika ada kendala teknis, kami segera melakukan perbaikan agar tidak mengganggu kenyamanan pasien," ujar Naman Sulaeman
Sementara terkait kondisi ruang inap yang penuh, pihak rumah sakit menyatakan bahwa saat itu memang kondisi pasien sedang ramai sehingga harus bergantian.
"Kami minta maaf kepada masyarakat jika mengalami kondisi ruang inap yang penuh sehingga harus menunggu giliran," ujar Naman
RSUD Kabupaten Bekasi berharap agar masyarakat mendapatkan informasi yang akurat terkait kondisi rumah sakit. Pihak rumah sakit juga membuka jalur komunikasi bagi pasien dan keluarga yang ingin menyampaikan keluhan atau saran untuk peningkatan layanan.
(red)
